SE VOCÊ TEVE SUA CONTA DO INSTAGRAM INVADIDA, REZE PARA QUE O FACEBOOK TE AJUDE


Quem não sabe que as redes sociais são as maiores vitrines do mundo? Hoje, é praticamente impossível encontrar uma empresa o um prestador de serviços que não tenha um perfil em qualquer mídia social, e não faça postagens visando promover suas atividades, e para cada vez mais angariar admiradores e oportunidades de negócios.

Os detentores dos perfis realizam diariamente diversas postagens com fotografias sobre temas variados, às vezes gastando centenas de milhares de reais para promover sua personalidade ou suas marcas, e para terem visibilidade e estarem sempre em evidência, e com isso poderem realizar mais negócios.

Mas vamos falar especificamente do que está acontecendo com o Instagram, que tem se tornado uma das mais utilizadas ferramentas paras promoção das atividades das empresas e de qualquer prestador de serviços, inclusive o meu. O problema é que agora, com a mudança no sistema de segurança de recuperação de contas, é praticamente impossível recuperar uma conta invadida porque todas as comunicações são feitas também com quem invadiu o perfil. É mole?

 E como se sabe, quanto mais seguidores, quanto mais curtidas e interações com as postagens, mais prestígio e visibilidade aquele perfil terá e aparecerá mais vezes na timeline dos seguidores. O robô do Facebook entende que se as postagens têm muitas interações (curtidas e comentários), ele é relevante para os usuários e, portanto, deve aparecer com mais frequência.

O que tem ocorrido é que as contas com muitos seguidores têm sido invadidas de diversas formas e se você tentar recuperar a conta, pode ser que não consiga, e pior, a conta seja apagada. Isto porque, quando o invasor entra na conta, é óbvio que ele altera todos os dados de contato, e com isso, se o Facebook enviar qualquer tipo de comunicação para sua recuperação quem irá receber junto com você? É claro! O invasor! Vejam que beleza! Que sistema seguro!

E mesmo que você receba uma mensagem informando sobre uma tentativa de acesso à conta do Instagram através de um aparelho telefônico desconhecido e tente proteger sua conta, de nada adiantará porque como o invasor já modificou os e-mails e as senhas, você não tem mais controle da conta e não poderá barrar essa atitude.  Mas o Facebook envia as mensagens dizendo que se não foi você que tem fez as alterações, você pode proteger a conta clicando no link que é enviado, porém não são raras as vezes que esse link não funciona, ou seja, todas as ferramentas de “segurança” simplesmente não impedem a invasão da conta.

O usuário ainda pode (e deve) tentar recuperar a conta, utilizando todas as ferramentas de segurança para reverter a invasão, acessando o link https://help.instagram.com/374546259294234/?ref=cr, e escolhendo a opção de conta invadida, onde receberá todas as comunicações no idioma que for escolhido pelo invasor – que altera os dados das contas para o seu idioma.

Infelizmente, o sistema de segurança é péssimo, e mesmo que o usuário envie os dados que tem em seu poder e se submeta às rígidas regras, o Facebook ainda se nega a restabelecer o acesso, informando que “não havia sido possível comprovar que a conta era efetivamente do usuário”.

Em todos os casos em que tivemos acesso, foram raríssimas as oportunidades em que esses contatos surtem efeito, e o usuário perde o seu perfil, ou descobre que o perfil ainda estava ativo, mas que o nome do usuário foi trocado.

O invasor pode apagar ou não todas as fotografias postadas e deixar público ou privado o perfil, mas sempre manterá todos os seguidores porque é exatamente isso que importa! Os seguidores dos perfis! Quanto mais, melhor porque as contas invadidas são disponibilizadas para venda! Infelizmente, tal situação ocorre com certa frequência, uma vez que as contas com muitos seguidores são facilmente vendidas no mercado negro por muitas centenas de dólares, bastando simples pesquisa no próprio Mercado Livre para encontrar diversas contas sendo ofertadas até 04/10/2021:

 https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2043221545-vendo-perfil-instagram-161-k-chapinha-_JM#position=1&search_layout=grid&type=item&tracking_id=366e95f0-8fd5-468e-b573-d26ced256760

 https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2044613767-vendo-perfil-instagram-15-k-chapinha-_JM#position=2&search_layout=grid&type=item&tracking_id=366e95f0-8fd5-468e-b573-d26ced256760

https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-2013970218-perfil-do-instagram-no-nicho-de-beleza-_JM#position=3&search_layout=grid&type=item&tracking_id=366e95f0-8fd5-468e-b573-d26ced256760

 Não caia na bobagem de pagar para uma empresa “recuperar” a sua conta porque isso não existe. Até hoje não vi nenhum caso em que uma dessas “agências” conseguirem fazer isso. O que elas fazem – pode ser – negociar com o invasor para pagarem um valor determinado e dizerem que conseguiram a recuperação de forma técnica. UAU.

O melhor é tomar as medidas judiciais o quanto antes para tentar reaver o controle.

Porém, como eu havia dito lá em cima, o invasor recebe a mesma mensagem e impede que o controle seja retomado e em alguns casos apaga a conta e o Facebook não consegue reativar contas apagadas, e se isso ocorrer, o Facebook pode ser responsabilizado por todos os prejuízos, mas será preciso analisar cada caso isolado porque os serviços podem ter sido defeituosos, na medida em que todas as ferramentas de segurança podem ter falhado, em afronta aos incisos II e III do artigo 3 da lei 12.965/14[1], sendo aplicável ao caso o inciso VI[2] do mesmo artigo acima, pois só o réu é capaz de responder pelos insucessos de suas ferramentas de proteção.

Mantenha suas contas seguras e com autenticação de 2 fatores, mas se nada disso der certo e sua conta for invadida, não tente nenhuma formula milagrosa com o amigo do tio do seu vizinho que é sobrinho da vizinha da sua avó.

[1] Art. 3º A disciplina do uso da internet no Brasil tem os seguintes princípios: II - proteção da privacidade; III - proteção dos dados pessoais, na forma da lei;

[2] VI - responsabilização dos agentes de acordo com suas atividades, nos termos da lei;

Artigo publicado originalmente em https://www.tecmundo.com.br/redes-sociais/227268-instagram-dificultar-vida-teve-conta-invadida-entenda.htm

-

maisnoticias

FRAUDES ELETRÔNICASs

INTRODUÇÃO   Já faz algum tempo que nossos hábitos de consumo estão sendo sensivelmente modificados, já que é cada vez maior o número de pessoas que adquire produtos e serviços através...

Ler mais

BREVES ANOTAÇÕES HISTÓRICAS SOBRE A PRÁTICA DE ATOS PROCESSUAIS CIVIS POR MEIOS INFORMÁTICOS SOB A PERSPECTIVA PORTUGUESAs

ROFIS ELIAS FILHO¹JOÃO REIS SILVA² Diferente daquilo do que muitos acreditam, o processo civil eletrônico em Portugal encontra-se em operação há muito mais tempo que no Brasil, com a ...

Ler mais

BREVES REFLEXOS SOBRE A MEDIDA PROVISÓRIA 927/2020, E QUAIS OS IMPACTOS POSITIVOS E NEGATIVOS PARA AS EMPRESASs

BREVES REFLEXOS SOBRE A MEDIDA PROVISÓRIA 927/2020, QUE TRATA DAS PROVIDÊNCIAS TRABALHISTAS PARA ENFRENTAMENTO DO ESTADO DE CALAMIDADE PÚBLICA EM VIRTUDE DA PANDEMIA DO CORONAVÍRUS (COVID-19), ...

Ler mais

IMPACTOS GERADOS PELA MP 936/2020, SOBRE REDUÇÃO DE JORNADA DE TRABALHO E SALÁRIO, E SUSPENSÃO TEMPORÁRIA DO CONTRATO DE TRABALHOs

IMPACTOS GERADOS PELA MEDIDA PROVISÓRIA 936/2020, QUE TRATA DO PROGRAMA EMERGENCIAL DE MANUTENÇÃO DO EMPREGO E DA RENDA E DISPÕE SOBRE MEDIDAS TRABALHISTAS COMPLEMENTARES EM CASO DE REDUÇÃO D...

Ler mais

O “desafio momo” – Verdade ou mentira. Um olhar sob a ótica legals

O “desafio momo” – Verdade ou mentira. Um olhar sob a ótica legal Recentemente, uma matéria da revista Crescer reacendeu os holofotes sobre os “desafios” destinados a crianças e adole...

Ler mais

LIBERDADE DE EXPRESSÃO - OS INFLUENCIADORES DIGITAIS PODEM FALAR O QUE QUISEREM EM SEUS CANAIS?s

LIBERDADE DE EXPRESSÃO - OS INFLUENCIADORES DIGITAIS PODEM FALAR O QUE QUISEREM EM SEUS CANAIS?   Faz algum tempo que eu ouvi essa frase de um camarada que teve o seu canal no Youtube banido po...

Ler mais

CYBERQUATTING E TYPPOSQUATTING - AS FORMAS MAIS COMUNS DE APROPRIAÇÃO DE MARCAS NA INTERNETs

Quem entra na internet digitando um nome de domínio, muitas vezes erra o endereço na hora de digitar e cai em uma página que não tem nada a ver com aquela que estava procurando, não é mesmo? ...

Ler mais

No futuro, todos terão privacidade durante 15 minutos!s

No futuro, todos terão privacidade durante 15 minutos!   Com algumas variações, mas quem já é vintage (é feio falar velho), deve conhecer a frase de Andy Warhol: No futuro, todos serão fa...

Ler mais

Avenida Imperatriz Leopoldina 957,
CJ. 1406, 14 andar, Vila Leopoldina - São Paulo - SP

+55 (11) 3107-4120